หนึ่งในอุปกรณ์สำหรับนักการตลาด คงหนีไม่พ้นกับการตลาดและการโฆษณา ที่หลายคนอาจจะรู้จัก และคุ้นเคย เนื่องจากทุกสินค้า และงานบริการจะเป็นที่รู้จักได้ก็ด้วยกลยุทธ์ทางการตลาดอย่าง การโฆษณา สำหรับใครที่เป็นนักการตลาดมือใหม่ที่อยากทำความรู้จักกับกลยุทธ์การโฆษณา รวมถึงประโยชน์ของการโฆษณาต่อผู้ผลิต และผู้บริโภคให้ดียิ่งขึ้นรับรองบทความนี้จะพาคุณไปรู้ลึก รู้จริงเกี่ยวกับข้อมูลเบื้องต้นของการโฆษณากัน
การตลาดและการโฆษณา คืออะไร สำคัญกับแบรนด์ขนาดไหน
เบื้องต้นอยากพาทุกคนมารู้จักกับคำนิยามของ การตลาดและการโฆษณา กันเสียก่อน การโฆษณาเป็นหนึ่งในเครื่องมือของการตลาด มักใช้เพื่อก่อให้เกิดการรับรู้ของแบรนด์ หรือ Brand Awareness และเน้นการโน้มน้าวเพื่อให้กลุ่มเป้าหมายเกิดความต้องการซื้อ หรือใช้บริการของทางแบรนด์ นี่เป็นคำนิยามที่อธิบายภาพรวมของการโฆษณา
วัตถุประสงค์อื่น ๆ ของการโฆษณา
นอกจากวัตถุประสงค์ของการตลาดและการโฆษณาที่ได้กล่าวถึงไปในเนื้อหาก่อนหน้า ยังมีวัตถุประสงค์อื่น ๆ อีกมากที่ถูกสื่อสารไปในเวลาเดียวกัน ไม่ว่าจะเป็นการโฆษณาเพื่อแจ้งข่าวสาร (Informative Advertising) โดยเนื้อหาหลักของข้อความ หรือสารที่ต้องการส่งนั้นจะเน้นการอธิบายลงลึกถึงเนื้อหา ที่ทางแบรนด์ต้องการชี้แจงกับกลุ่มเป้าหมาย เพื่อหวังกระตุ้นยอดขาย ตัวอย่าง โฆษณาน้ำอัดลม ที่มีการแจ้งว่าสินค้านั้นมีน้ำตาล 0% แต่ยังคงรสชาติดี ซ่าเหมือนเก่า
และยังมีการโฆษณาเพื่อสร้างความรู้ความเข้าใจ หรือ Comprehensive Advertising นี่ถือเป็นเทรนด์การโฆษณาที่พบเห็นได้บ่อยมากขึ้นในปัจจุบัน เนื่องจากไม่ใช่แค่การชี้แจง หรืออธิบายแบรนด์เท่านั้น แต่ยังเน้นการสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับองค์กรอีกด้วย ตัวอย่าง การโฆษณาองค์กรที่มักมีการนำเงินบางส่วนไปทำการกุศล เพื่อโน้มน้าวผู้ซื้อ หรือใช้บริการกับทางแบรนด์ว่าลูกค้าเป็นส่วนหนึ่งที่ได้ช่วยเหลือสังคมทางอ้อมนั้นเอง
ประโยชน์ของโฆษณาต่อผู้ผลิต และผู้บริโภค
เชื่อว่าทุกคนคงรู้ดีว่าการตลาดและการโฆษณาเป็นผลดีกับแบรนด์ แต่อาจจะคาดไม่ถึงว่าการโฆษณานั้นก็เป็นประโยชน์กับผู้บริโภคด้วยเช่นเดียวกัน แต่จะเป็นประโยชน์ในด้านใด และส่งผลดีกับการเลือกใช้บริการหรือไม่ มาเจาะลึกลงรายละเอียดเกี่ยวกับประโยชน์ของโฆษณาต่อทั้งผู้ผลิต และผู้บริโภคกัน ดังนี้
ประโยชน์ของโฆษณาต่อผู้ผลิต
- สื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายได้โดยตรง
- เลือกใช้สื่อให้ตรงกับสินค้า หรือบริการเพื่อสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายได้เอง
- กระตุ้นความต้องการสินค้ากับกลุ่มเป้าหมาย
ประโยชน์ของโฆษณาต่อผู้บริโภค
- รับรู้ข้อมูลที่จำเป็นของสินค้าผ่านช่องทางที่ใช้งานเป็นประจำ
- เข้าถึงสินค้า และบริการได้ง่าย สะดวก ไม่ต้องเข้าไปสอบถามกับเจ้าหน้าที่โดยตรง
นี่เป็นภาพรวมของการตลาดและการโฆษณา ที่จะสังเกตได้ว่ามิติของการโฆษณานั้นมีหลากหลาย ไม่ได้จำกัดไว้แค่การโฆษณาเพื่อโน้มน้าว หรือชวนเชื่อแต่เพียงเท่านั้น แต่ยังมีการโฆษณาเพื่อแจ้งข่าวสาร หรือการโฆษณาเพื่อเสริมภาพลักษณ์ให้กับแบรนด์ได้อีกด้วย อย่างไรก็ดีโฆษณานี้ยังเป็นประโยชน์ให้กับทั้งทางผู้ผลิต และผู้บริโภคได้ด้วยในเวลาเดียวกัน